Почему принтер не печатает ценники
Возможные причины:
- Принтер находится в режиме паузы. Нажмите кнопку «FEED», чтобы возобновить печать.
- Отсутствует подключение интерфейсного кабеля.
- Настройки метода печати и соответствие этикеток не правильно установлены.
- Этикетки и красящая лента неправильно установлены.
Как настроить печать ценников
Для настройки печати ценников выполните следующие шаги:
- Зайдите в карточку товара.
- Нажмите на кнопку «Печать» и выберите «Настроить».
- Появится меню доступных шаблонов. Перейдите в раздел "Этикетки и ценники (новые)".
- Нажмите на кнопку «Добавить шаблон».
- Откроется редактор Этикетки. Здесь вы можете установить значения для типа бумаги, размера и других параметров этикетки.
Почему принтер не печатает в цвете
Если принтер не печатает в цвете, возможные причины могут быть следующими:
- Чернила не проходят через каналы печатающей головки из-за засора или воздушной пробки.
- Чернила из картриджа не поступают в печатающую головку из-за забивания наполнителя или закрытия воздушного отверстия.
- Возможен подсос воздуха в месте соединения сопел картриджа и печатающей головки из-за смещения или повреждения уплотнителей.
Что делать, если принтер не печатает чеки
Если принтер периодически перестает печатать чеки, следуйте этим рекомендациям:
- Проверьте, не отсоединился ли кабель от принтера или от подключенного устройства.
- Проверьте исправность кабеля.
- Проверьте наличие чековой ленты. Если лента пуста, переверните ее.
Что делать, если принтер подключен, но не печатает
Если принтер подключен, но не печатает, примените следующие рекомендации:
- Проверьте настройки «Принтеры и сканеры» на компьютере. Убедитесь, что принтер отображается в списке подключенных устройств. Если принтер отсутствует в списке, установите его, следуя инструкциям пользователя.
- Отключите и снова подключите USB-кабель.
- Отключите от компьютера все остальные устройства, кроме принтера.
- Попробуйте использовать другой USB-кабель.
Полезные советы и выводы
- Если принтер не печатает ценники, проверьте режим паузы, подключение кабелей и правильность установки этикеток и красящей ленты.
- Для настройки печати ценников зайдите в карточку товара и выберите соответствующий шаблон.
- Если принтер не печатает в цвете, проверьте состояние чернил и печатающей головки.
- При периодическом отказе принтера печатать чеки, проверьте подключение кабеля и наличие чековой ленты.
- Если принтер подключен, но не печатает, проверьте настройки и попробуйте использовать другой USB-кабель.
