Что делать если касса пищит
Проблема с разряженным аккумулятором
- Выключите кассовый аппарат.
- Подключите зарядное устройство к кассе и вставьте его в сеть.
- Подержите кассу на зарядке в течение 15 минут.
- Включите кассу.
- Если после этого касса не заработает, повторно выключите ее и оставьте на 2-3 часа на зарядке.
Почему касса пищит при нажатии кнопок
- Вероятность нажатия не правильной кнопки на кассовом аппарате.
- Неправильная команда, отправленная программой фискального регистратора.
- Кассовый аппарат находится в неправильном режиме.
Причины звука у фискального накопителя
- Нажатие неправильной кнопки пользователем.
- Закончилась чековая лента — необходимо заменить ее рулончиком.
Как действовать при поломке кассовой машины
- Обратитесь в сервисный центр, если онлайн-касса сломалась. Часто проблему можно решить на месте без прерывания торговли.
- В случае поломки необходимо сообщить своему начальнику о ситуации.
- Если ошибка не удается исправить самостоятельно, обратитесь в центр техобслуживания.
- Специалист осмотрит кассовый аппарат и сообщит о причине поломки и способе устранения.
Полезные советы и выводы
- В случае разряженного аккумулятора, первым делом следует попробовать его зарядить.
- При возникновении проблем с неправильными командами или режимом работы кассового аппарата, стоит внимательно изучить инструкцию и правильно выполнить необходимые действия.
- При поломке кассы необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр чтобы как можно скорее решить проблему и продолжить работу.
- Торговля без работающей кассы запрещена законом.
Важно следить за состоянием и правильной эксплуатацией кассовых аппаратов, чтобы избежать ситуаций, когда они начинают издавать звуковые сигналы или не работать.
