Почему на Вайлдберриз пропали чай и кофе
Wildberries — один из крупнейших российских интернет-магазинов и маркетплейсов. В последнее время он столкнулся с проблемами, связанными со сбоями в работе маркетплейса. В частности, пропало очень много товаров, включая чай и кофе. В этой статье мы разберемся в причинах этих проблем и расскажем, как с ними можно бороться.
Почему исчезли товары на Вайлдберриз
Причины, по которым на Вайлдберриз пропали чай и кофе, могут быть разные. Некоторые продавцы могли покинуть площадку из-за невыплаты денег, другие — из-за невозможности продавать контрафактные товары. Однако, нам удалось заметить, что проблема заключается в низкой эффективности работы искусственного интеллекта. Как следствие, на маркетплейс попадают товары низкого качества, включая контрафакт.
Контроль за наличием маркировки на товарах — один из методов борьбы с контрафактом. Компания Wildberries усилила контроль и начала приостанавливать поставки товаров, на которые поступают жалобы покупателей на их низкое качество.
Что сегодня случилось с Валберис
11 мая 2021 года компания Wildberries столкнулась с серьезным сбоем в работе своей платформы. Базы данных маркетплейса были взломаны, а компании причинен ущерб в размере 654,5 миллиона рублей. Утечка данных повлияла на работу самого приложения: отслеживание посылок работало некорректно, а заказы не оформлялись. Этот случай подчеркнул слабости системы безопасности Wildberries, которые стоит исправлять.
Что делать если на Валберис исчезли заказы
Если на Вайлдберриз исчезли заказы, в первую очередь следует написать в Поддержку «Вайлдберриз». В сообщении необходимо указать свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, склад, баркоды товаров с которыми возникла проблема. К сожалению, время ответа не регламентировано. Иногда через несколько дней приходит отписка, иногда сообщения остаются без ответа.
Как бороться со сбоями в работе маркетплейса
Бороться со сбоями в работе маркетплейса можно несколькими способами:
- Улучшение системы безопасности и защиты баз данных. Компании необходимо уделить больше внимания защите своей информации и персональных данных пользователей.
- Улучшение работы искусственного интеллекта. Необходимо внедрять более эффективные алгоритмы, которые позволят отсеивать контрафактные и низкокачественные товары.
- Усиление контроля за продавцами. Компаниям необходимо сделать более жесткими правила продажи товаров на маркетплейсе, ограничивая возможность продавать контрафактные товары.
Выводы и полезные советы
Wildberries — одна из крупнейших интернет-платформ в России, на которой пропали товары, включая чай и кофе. Причины, по которым это произошло, могут быть разными — от контрафакта до сбоев в работе маркетплейса.
Для борьбы со сбоями в работе маркетплейса, компании необходимо внедрять более эффективные алгоритмы искусственного интеллекта, улучшать системы безопасности и контроля и защиты баз данных, а также защищать своих пользователей и персональные данные.
Если у вас возникла проблема с заказом на Вайлдберриз, обратитесь в Поддержку, указав документы и данные, необходимые для решения проблемы.
