... Как вернуть корзину на Вайлдберриз: руководство пользователя
🍒 БерриПлаза

Как вернуть корзину на Вайлдберриз

В интернет-магазине «Вайлдберриз» возможны различные проблемы с корзиной, начиная от пропавших товаров до ошибочно удаленных файлов на телефоне. В этой статье мы рассмотрим несколько проблем и подробно объясним, как вернуть все все на свои места.

Что делать, если из корзины Вайлдберриз пропали товары

Если вы заметили, что из корзины Вайлдберриз пропали товары, которые вы положили туда ранее, не паникуйте. В большинстве случаев это исправимо.

  1. Напишите в поддержку «Вайлдберриз». Это можно сделать через личный кабинет. Укажите свой ИНН, цифры из штрихкода поставки, дату происшествия, склад, баркоды товаров с которыми возникла проблема. Опишите ситуацию максимально подробно. Время ответа не регламентировано, так что понадобится немного терпения. Иногда через несколько дней ожидания приходит отписка, иногда сообщения остаются без ответа.
  2. Проверьте, не удалялись ли товары из корзины по ошибке. Если это так, возможно, что товары были перемещены в корзину «Удаленные» (Recycle Bin).

Также стоит убедиться, что товары все еще доступны для заказа, и что они не были сняты с продажи, а также что у вас достаточно средств на платежном счету.

Как вернуть остатки с Вайлдберриз

Если вы хотите вернуть остатки со своего заказа, процесс не очень сложный, но требует определенных инструкций. Вот шаги, которые нужно выполнить:

  1. Авторизуйтесь на маркетплейсе и перейдите в раздел заказов.
  2. В истории покупок выберите товар, который планируется вернуть.
  3. Выберите опцию возврата со склада Вайлдберриз.
  4. Укажите причины возврата.
  5. Заполните заявление о возврате и дождитесь подтверждения.

Как только ваш возврат будет обработан и одобрен, вы получите обратно средства на платежный счет.

Как войти в корзину в телефоне

Чтобы просмотреть содержимое корзины на Вайлдберриз в телефоне, выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Галерея».
  2. Нажмите на кнопку меню и выберите «Корзина».
  3. В корзине нажмите «Изменить», чтобы выбрать нужные фотографии.
  4. Выберите нужные действия: восстановить или удалить.

После восстановления корзина будет содержать все выбранные элементы в их исходном расположении.

Где можно найти корзину в телефоне

  1. Откройте приложение "Google Files" на устройстве Android.
  2. Слева вверху найдите значок меню «Корзина».
  3. Выберите файлы, которые нужно восстановить.
  4. Нажмите на значок «часов» внизу.
  5. В окне подтверждения выберите «Восстановить».

Теперь вы знаете, как вернуть корзину на Вайлдберриз и где найти ее на телефоне. Уверены, что наши советы и инструкции помогут вам избежать многих проблем и сохранить полезные данные и товары.

Вверх