Как посмотреть статистику в Дикиди
DIKIDI — это не просто платформа для онлайн-записи клиентов. Это мощный инструмент для автоматизации и продвижения вашего бизнеса в сфере услуг. 🚀 Он позволяет не только упростить процесс записи, но и детально анализировать ключевые показатели, чтобы принимать обоснованные решения и увеличивать прибыль. В этой статье мы подробно разберем, как получить доступ к статистике в DIKIDI, что означают разные показатели и как использовать другие полезные функции сервиса. 📈
Анализ статистики в DIKIDI: от общего к частному 🔍
Чтобы погрузиться в мир цифр и увидеть, как работает ваш бизнес в DIKIDI, вам понадобится веб-версия сервиса. Вот пошаговая инструкция:
- Авторизация: Откройте сайт dikidi.net/business (https://dikidi.net/business) и войдите в свой аккаунт. 🔑
- Переход в проект: Убедитесь, что вы находитесь в нужном проекте, если у вас их несколько.
- Раздел «Журнал записей»: Найдите этот раздел в меню. Именно здесь скрываются все ваши данные. 📰
- Режим «Список»: Переключитесь в режим «Список». В этом режиме отображается сводный отчет по вашему салону за выбранный период. 📝
- Общую выручку за период. 💰
- Количество записей. 🗓️
- Средний чек. 🧾
- Данные по новым и вернувшимся клиентам. 👥
Вся магия кроется в фильтрах! 🪄 DIKIDI позволяет фильтровать данные по различным параметрам, чтобы вы могли получить именно ту информацию, которая вам нужна.
- Период: Выберите конкретный период времени — день, неделю, месяц, год или произвольный диапазон. 🕰️
- Сотрудники: Посмотрите статистику по каждому сотруднику отдельно. 👩💼👨💼 Это поможет выявить лучших мастеров и понять, кто нуждается в дополнительном обучении.
- Услуги: Проанализируйте, какие услуги пользуются наибольшей популярностью, а какие требуют дополнительного продвижения. 💅💇♂️
- Категории: Сгруппируйте данные по категориям услуг для более наглядного анализа. 📂
- Источники: Узнайте, откуда приходят ваши клиенты — из социальных сетей, с сайта, по рекомендации или из других источников. 📣 Это поможет оптимизировать ваши маркетинговые усилия.
- Статус записи: Отфильтруйте записи по статусу — подтвержденные, отмененные, завершенные. ✅❌ Это поможет оценить эффективность работы администраторов и выявить проблемные моменты.
- Способ оплаты: Проанализируйте, как клиенты предпочитают оплачивать услуги — наличными, картой или онлайн. 💳 Это поможет оптимизировать процесс оплаты и повысить удобство для клиентов.
Предположим, вы хотите узнать, сколько заработал конкретный мастер за прошлый месяц на услуге «маникюр». Просто выберите в фильтрах период «прошлый месяц», сотрудника «Иванова», услугу «маникюр» и нажмите «Применить». DIKIDI покажет вам все данные по этому запросу. 📊
- Регулярный анализ статистики помогает выявлять тенденции и принимать обоснованные решения. 💡
- Фильтры позволяют получить детальную информацию по различным параметрам. 🔍
- Анализ статистики помогает оптимизировать работу сотрудников, услуг и маркетинговых усилий. 🚀
Другие полезные функции DIKIDI: от черного списка до акций 🎁
DIKIDI — это не только статистика. Это целый комплекс инструментов для управления вашим бизнесом. Давайте рассмотрим некоторые из них:
Черный список: защита от недобросовестных клиентов 🚫
Иногда приходится сталкиваться с клиентами, которые систематически отменяют записи в последний момент или не приходят вовсе. Чтобы защитить свой бизнес от таких ситуаций, DIKIDI предлагает функцию «черного списка».
- Как заблокировать клиента: Перейдите в карточку клиента (раздел «Клиенты») и добавьте его в черный список. Теперь он не сможет самостоятельно записаться к вам онлайн. 🙅♀️
- Черный список помогает защитить ваш бизнес от недобросовестных клиентов. 🛡️
- Заблокированные клиенты не смогут самостоятельно записываться онлайн. 📵
- Использование черного списка помогает стабилизировать рабочую занятость. ⚖️
Предоплата: гарантия визита 💰
Еще один способ защитить себя от неявок — ввести предоплату при записи на услуги. Это особенно актуально для дорогих или длительных процедур.
- Предоплата гарантирует, что клиент серьезно настроен на визит. 🤝
- Введение предоплаты снижает количество неявок и отмен в последний момент. 📉
- Предоплата помогает стабилизировать финансовое положение бизнеса. 💸
Акции: привлечение новых клиентов и увеличение лояльности 📢
DIKIDI позволяет создавать различные акции и специальные предложения, чтобы привлечь новых клиентов и стимулировать повторные визиты.
- Как создать акцию: В мобильном приложении DIKIDI Business или в веб-версии зайдите в раздел «Управление», далее «Продвижение» и «Акции». Нажмите кнопку «Создать акцию». ➕
- Акции — эффективный способ привлечь новых клиентов. 📣
- Специальные предложения стимулируют повторные визиты. 🎁
- Акционные программы повышают лояльность клиентов. ❤️
Основной функционал: бесплатно и навсегда 🆓
DIKIDI предлагает широкий набор функций, доступных бесплатно и навсегда. Это делает сервис привлекательным для малого и среднего бизнеса.
- Основной функционал DIKIDI доступен бесплатно. 🆓
- Бесплатный функционал включает в себя онлайн-запись, управление клиентами и базовую статистику. 📊
- DIKIDI — отличный выбор для бизнеса с ограниченным бюджетом. 💰
Красная полоска: анализ убытков 📉
В статистике DIKIDI вы можете увидеть не только прибыль, но и убытки. Красная полоска означает, что затраты на определенный вид продукта или услуги превысили выручку от его продаж.
- Красная полоска в статистике означает убыток. 📉
- Анализ убытков помогает выявить проблемные зоны в бизнесе. 🚨
- Подробный отчет по услугам и товарам позволяет понять причины убытков. 🕵️♀️
Отзывы: репутация в ваших руках ✍️
Отзывы клиентов играют важную роль в формировании репутации вашего бизнеса. К сожалению, DIKIDI не предусматривает возможность удаления отзывов.
- Отзывы клиентов влияют на репутацию бизнеса. 🌟
- DIKIDI не позволяет удалять отзывы. 🚫
- Важно внимательно работать с отзывами и оперативно реагировать на негативные комментарии. 👂
Выводы: DIKIDI — ваш надежный помощник в бизнесе 🤝
DIKIDI — это многофункциональный сервис, который помогает автоматизировать и продвигать ваш бизнес в сфере услуг. Анализ статистики, управление клиентами, создание акций — все это доступно в одном месте. Регулярное использование DIKIDI поможет вам принимать обоснованные решения, увеличивать прибыль и развивать свой бизнес. 🚀
FAQ: ответы на часто задаваемые вопросы ❓
1. Как посмотреть статистику в DIKIDI?Авторизуйтесь в веб-версии сервиса, перейдите в раздел «Журнал записей» и выберите режим «Список». Используйте фильтры для получения детальной информации.
2. Что такое DIKIDI?DIKIDI — это сервис онлайн-записи клиентов, автоматизации и продвижения в сфере услуг.
3. Можно ли заблокировать клиента в DIKIDI?Да, вы можете добавить клиента в черный список в его карточке.
4. Сколько стоит приложение DIKIDI?Основной функционал сервиса DIKIDI доступен бесплатно и навсегда.
5. Что значит красная полоска в DIKIDI?Красная полоска означает, что затраты на данный вид продукта превысили выручку с его продаж.
6. Как удалить отзыв в DIKIDI?Площадка DIKIDI не предусматривает возможность удаления отзыва о вашей компании или услугах.
7. Как создать акцию в DIKIDI?Зайдите в раздел «Управление», далее «Продвижение» в раздел «Акции» и нажмите кнопку «Создать акцию».
