Как отказаться от товара на сборке Вайлдберриз

Отмена заказа на Wildberries может быть необходимой в различных ситуациях, например, если вы передумали или нашли более выгодное предложение. В этой статье мы расскажем, как отказаться от товара на сборке Wildberries, и какие особенности следует учитывать при отмене заказа.

Как отказаться от товара на сборке Wildberries

Шаг 1: Переход в раздел «Доставка»

Войдите в ваш личный кабинет на сайте Wildberries и перейдите в раздел «Доставка». Здесь вы увидите список всех ваших заказов, находящихся на различных этапах доставки.

Шаг 2: Наведение курсора на карточку товара

Найдите товар, от которого вы хотите отказаться, и наведите курсор на его карточку. После этого появится дополнительное окно с информацией о товаре и доступными действиями.

Шаг 3: Нажатие кнопки отмены

В появившемся окне найдите кнопку «Отменить доставку» и нажмите на нее. Вам будет предложено подтвердить отмену заказа.

Особенности отмены заказа через мобильное устройство

Если вы пользуетесь веб-версией Wildberries на мобильном устройстве, процесс отмены заказа будет немного отличаться. Вместо наведения курсора на карточку товара, нажмите на операционное меню (три точки) под товаром и выберите действие «Отменить доставку».

Выводы

Отказаться от товара на сборке Wildberries несложно, если следовать пошаговой инструкции, описанной в этой статье. Однако, важно помнить, что отмена заказа может быть ограничена временными рамками и особенностями доставки.

Советы

Убедитесь, что вы отменяете заказ на товар, который еще не был отправлен на сборку или доставлен.
Проверьте, не прошло ли время, отведенное для отмены заказа.
Если у вас возникли проблемы с отменой заказа, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки Wildberries.

FAQ

Могу ли я отменить заказ на товар, который уже находится на сборке?
В большинстве случаев отмена заказа на товар, который уже находится на сборке, невозможна.
Как узнать, могу ли я отменить заказ на Wildberries?
Вы можете отменить заказ, если он еще не был отправлен на сборку или доставлен.
Как долго я могу ждать, прежде чем отменить заказ на Wildberries?
Время, отведенное для отмены заказа, зависит от этапа доставки. Убедитесь в том, что вы отменяете заказ в установленные сроки.

Чтобы отказаться от товара на сборке в Wildberries, нужно перейти в раздел «Доставка» и навести курсор на карточку нужного товара. Появится окно с кнопкой для отмены заказа. В мобильной версии сайта можно открыть операционное меню (три точки) под товаром и выбрать действие «Отменить доставку». Это позволит отменить заказ до его сборки и отправки.