... Что значит не подключено при звонке. Не подключается при звонке: типичные причины и способы устранения проблемы
Роуминг

Что значит не подключено при звонке

Каждый из нас, наверняка, сталкивался с ситуацией, когда при попытке позвонить кому-то, на экране появляется сообщение «Не подключено». Это может произойти по разным причинам, которые мы и рассмотрим в данной статье. Кроме того, мы дадим несколько советов по устранению проблемы.

Что значит «номер не подключен»

Если при звонке вы видите на экране телефона надпись «номер не подключен», то это может значить несколько вариантов:

  • Телефон вашего собеседника выключен;
  • Абонент находится в зоне, где нет связи (например, в лесу, внутри туннеля, в подвале);
  • Номер, который вы набираете, не существует.

Чтобы проверить, включен ли телефон вашего собеседника, отправьте ему сообщение. Если вы получили подтверждение о доставке сообщения, значит, причина не в выключенном телефоне.

Если же причина в отсутствии связи, то попробуйте позвонить позже, когда ваш собеседник окажется в зоне покрытия сотовой связи.

Что значит «не зарегистрирован в сети»

Телефон может выдавать сообщение «не зарегистрирован в сети» по нескольким причинам:

  • Неправильно установлена SIM-карта;
  • Нет связи с базовой станцией оператора, к которому привязана SIM-карта;
  • Контакты на SIM-карте загрязнены или повреждены.

Если у вас появилось это сообщение, сделайте следующее:

  1. Включите режим полета, а затем выключите его (или просто перезагрузите телефон);
  2. Извлеките SIM-карту, проверьте ее контакты на предмет загрязнений и повреждений. Если обнаружены повреждения, замените SIM-карту;
  3. Установите SIM-карту обратно в телефон.

Что значит «неизвестный номер»

Если вы пытаетесь набрать номер, но на экране телефона появляется предупреждение «неизвестный номер», то это может быть обусловлено несколькими причинами:

  • Абонент, которому вы звоните, скрыл свой номер вызова;
  • Вызов совершается из другой страны или региона со своими стандартами связи;
  • Вызывающий абонент пользуется услугой, которая скрывает его номер;

Чтобы проверить, не скрыл ли свой номер вызываемый абонент, можно использовать приложение «АнтиКоллектор» или "Phone Book". Если вам удалось получить номер абонента, попробуйте сохранить его в своей телефонной книге, а затем звоните неизвестному абоненту из своей книги контактов.

Что делать, если не работают исходящие вызовы

Если ваш телефон не позволяет совершать исходящие вызовы, то это может быть связано с несколькими причинами:

  • Сбой в работе оператора связи;
  • Неисправность SIM-карты;
  • Некорректные настройки телефона;

Для устранения этой проблемы вам нужно:

  1. Проверить, отключен ли режим «Авиа-режим»;
  2. Перезагрузить телефон;
  3. Отключить функцию "Звонки через Wi-Fi" и "VoLTE";
  4. Отключить функцию «АнтиАОН»;
  5. Проверить, не подключена ли услуга «Запрет вызова»;
  6. Сбросить настройки сети;
  7. Очистить данные приложения «Телефон».

Полезные советы и выводы

  • При возникновении проблем с телефонной связью всегда проверяйте свой телефон на наличие настроек, которые могут блокировать вызовы;
  • Периодически проверяйте SIM-карту на предмет загрязнений и повреждений. Если возникли подозрения на неисправность, замените SIM-карту на новую;
  • Если у вас не получается совершать исходящие вызовы, свяжитесь с представителями оператора связи и сообщите им об этой проблеме;
  • Если у вашего телефона регулярно возникают проблемы с подключением, попробуйте использовать другой телефон или обратиться в сервисный центр;
  • Не забывайте про регулярное обновление ПО вашего телефона.
Вверх